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Términos y Condiciones de Uso de Clownfish Lab
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3. Envíos y Entregas Nos comprometemos a embalar y enviar a nuestros peces con el máximo cuidado para garantizar su seguridad. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere a usted en el momento de la entrega por parte del transportista. Por favor, asegúrese de que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección de entrega. No nos hacemos responsables de los paquetes no reclamados.
4. Política de Devoluciones y Reembolsos Debido a la naturaleza del producto (animales vivos), no aceptamos devoluciones ni cambios. Sin embargo, en el caso de que un animal llegue muerto, le pedimos que nos lo notifique dentro de las 2 horas siguientes a la recepción con una fotografía o video claro del producto en la bolsa de envío original y sin abrir. En estos casos, analizaremos la situación para ofrecer un reembolso o un reemplazo.
5. Limitación de Responsabilidad En ningún caso, Clownfish Lab será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestros productos o servicios. Nuestro objetivo es siempre proporcionar peces sanos y de alta calidad, pero el cuidado a largo plazo es responsabilidad del cliente.
6. Legislación Aplicable y Jurisdicción Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.